Retourbeleid Maranzano
Welkom bij Maranzano! Wij doen er alles aan om je de beste kwaliteit en service te bieden. Toch kan het voorkomen dat een product niet aan je verwachtingen voldoet of dat je van gedachten verandert. Daarom hebben wij een helder en eenvoudig retourbeleid opgesteld.
1. Retourvoorwaarden
Om in aanmerking te komen voor een retourzending gelden de volgende voorwaarden:
-
Het product moet in ongebruikte staat verkeren en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
-
Retouren dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling te worden aangemeld.
-
Bewaar altijd je orderbevestiging of aankoopbewijs als bewijs van aankoop.
2. Hoe een retour aanvragen
Het retourproces bij Maranzano is eenvoudig:
-
Neem contact met ons op via support@maranzano-fashion.com en vermeld je ordernummer en de reden van retour.
-
Ons team geeft je de verdere instructies om het product veilig terug te sturen.
3. Terugbetalingen
-
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
-
Houd er rekening mee dat verzendkosten niet worden terugbetaald, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
4. Omruilen
Wil je liever een andere maat, kleur of model? Volg dan het retourproces zoals hierboven beschreven en plaats een nieuwe bestelling via onze website.
5. Defecte of beschadigde producten
Ontvang je onverhoopt een product dat beschadigd of defect is? Neem dan direct contact met ons op via support@maranzano-fashion.com. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.
6. Contactgegevens
Heb je vragen over ons retourbeleid of wil je hulp bij het aanmelden van een retour? Neem gerust contact op:
📧 support@maranzano-fashion.com
Ons team staat klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat jouw ervaring met Maranzano altijd positief is.