Bij Maranzano staan kwaliteit en vakmanschap centraal. Onze loafers worden met zorg en precisie vervaardigd. Daarom bieden wij u garantie op fabricage- en materiaalfouten.

1. Wat de garantie dekt

Onze garantie geldt gedurende 6 maanden na aankoop en dekt:

• Fabricagefouten in materialen of stikwerk

• Defecten die optreden bij normaal, zorgvuldig gebruik

2. Wat de garantie niet dekt

De garantie is niet van toepassing op schade veroorzaakt door:

• Normale slijtage (zoals dunner wordende zolen, vouwen in het leer of kleurvervaging van suède)

• Onjuist gebruik, zoals blootstelling aan water, chemicaliën of ruw terrein

• Onvoldoende onderhoud (bijvoorbeeld het niet gebruiken van schoenspanners of beschermende spray)

• Wijzigingen of reparaties uitgevoerd door derden zonder goedkeuring van Maranzano

• Verlies of diefstal

3. Hoe u aanspraak maakt op de garantie

Indien u een probleem ervaart met uw loafers dat onder de garantie valt, kunt u als volgt handelen:

1. Neem contact met ons op via support@maranzano-fashion.com.

2. Beschrijf het probleem en voeg indien mogelijk duidelijke foto’s toe.

3. Ons team beoordeelt uw aanvraag en geeft u instructies voor het opsturen van de schoenen.

4. Beoordeling en afhandeling

Na ontvangst inspecteren wij uw loafers zorgvuldig. Indien het probleem onder de garantie valt, repareren of vervangen wij het product kosteloos. Wanneer de schade niet onder de garantie valt, informeren wij u over de eventuele reparatie- of vervangingsmogelijkheden.

5. Aanpassing garantievoorwaarden

Maranzano behoudt zich het recht voor om deze garantievoorwaarden aan te passen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website.